Tham khảo

Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản ea8

Tài khoản ea8 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Nạp tiền vào số dư của bạn, chơi ngay trên điện thoại, rút về ví khi muốn.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
ea8 Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản ea8
ea8 Xác minh tài khoản ea8

Xác minh tài khoản ea8

Xác minh tài khoản là bước bảo vệ số dư và thông tin cá nhân của bạn. Khi bạn hoàn tất KYC, chúng tôi có thể xác nhận rằng yêu cầu rút tiền đến từ chính chủ tài khoản — không ai khác có thể lấy tiền trong ví của bạn. Quá trình này chỉ cần thực hiện một lần và thường

hoàn tất trong thời gian ngắn nếu ảnh giấy tờ rõ nét. Tài khoản chưa xác minh vẫn có thể nạp tiền và trải nghiệm sảnh chơi, nhưng sẽ cần xác minh trước khi rút lần đầu.

  • Chuẩn bị giấy tờ tuỳ thân — Chụp ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực — mặt trước và mặt sau — đảm bảo ảnh rõ nét, đủ ánh sáng.
  • Tải ảnh lên trong tài khoản — Vào mục xác minh trong cài đặt tài khoản ea8, tải ảnh giấy tờ lên theo yêu cầu của hệ thống.
  • Xác nhận thông tin ví — Đảm bảo tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên trên giấy tờ tuỳ thân bạn đã đăng ký.
  • Chờ xét duyệt — Đội ngũ xét duyệt sẽ kiểm tra hồ sơ của bạn. Kết quả thông báo qua tài khoản khi hoàn tất.
ea8 Nạp tiền vào ea8

Nạp tiền vào ea8

Mở quầy nạp tiền trong tài khoản ea8 của bạn, chọn ví điện tử phù hợp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi làm theo các bước bên dưới. Số tiền nạp sẽ được cộng vào số dư ngay khi giao dịch được xác nhận từ phía ví. Không cần tải thêm ứng dụng nào khác; chỉ cần dùng ví điện

tử bạn đang có sẵn trên điện thoại. Nếu giao dịch chưa vào sau vài phút, hãy kiểm tra lịch sử ví và liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản ea8, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví điện tử nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang dùng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Nhập số tiền muốn nạp, xác nhận lệnh chuyển trong ứng dụng ví của bạn bằng mã PIN hoặc vân tay.
  • Số dư cập nhật tự động — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản ea8 của bạn được cập nhật và sẵn sàng để dùng.

Ví và ngân hàng được chấp nhận

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Chọn ví bạn đang dùng hằng ngày để nạp và rút tiền trực tiếp từ tài khoản ea8, tại các khu vực cho phép theo quy định địa phương.

MoMo

Ví điện tử MoMo — nạp và rút tiền qua ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.

ZaloPay

Ví ZaloPay — kết nối tài khoản ZaloPay để giao dịch nhanh, xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay.

Viettel Money

Ví Viettel Money — dùng số điện thoại Viettel để nạp và rút tiền không cần thẻ ngân hàng.

ea8 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản ea8, chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và nhập số tiền. Yêu cầu rút sẽ đi qua bước xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng ví của bạn. Nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC, hệ thống sẽ yêu cầu bạn bổ

sung trước khi lệnh được xử lý. Chúng tôi không đặt ra con số thời gian cố định vì thời điểm xử lý phụ thuộc vào từng ví và phương thức thanh toán bạn chọn.

  • Mở mục rút tiền — Chọn rút tiền trong tài khoản, xác nhận số dư hiện có đủ cho lệnh rút.
  • Chọn ví nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải trùng với ví đã đăng ký trong tài khoản.
  • Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Nhập số tiền cần rút và xác nhận. Hệ thống sẽ kiểm tra thông tin tài khoản trước khi duyệt lệnh.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Nếu đây là lần rút đầu tiên hoặc tài khoản cần xác minh bổ sung, làm theo hướng dẫn trong phần KYC.

Hỏi đáp về nạp tiền và rút tiền

Dưới đây là những câu hỏi thực tế về giao dịch tài chính trên tài khoản ea8. Nếu không tìm thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Có. MoMo và Viettel Money đều cho phép nạp tiền từ ví điện tử mà không cần liên kết tài khoản ngân hàng, miễn là ví bạn có đủ số dư.

Mức tối thiểu hiển thị trong mục rút tiền của tài khoản ea8. Con số này có thể khác nhau tuỳ theo ví bạn chọn, vui lòng kiểm tra trực tiếp trong tài khoản.

Nguyên nhân phổ biến nhất là tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC, hoặc tên trên ví không khớp với giấy tờ đã đăng ký. Kiểm tra mục xác minh trong tài khoản và liên hệ hỗ trợ nếu vẫn còn vấn đề.

Ví nhận tiền cần khớp với ví bạn đã đăng ký trong tài khoản ea8. Để thay đổi ví, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt để được hỗ trợ cập nhật thông tin.

Mở ứng dụng ví đã dùng và kiểm tra lịch sử giao dịch. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư ea8 chưa cập nhật, chụp màn hình và gửi cho bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra.

Có. Toàn bộ quy trình nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản đều hoạt động trên điện thoại, không cần dùng máy tính.
Tham khảo

ea8 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.